Eesti
+372 600 29 09
Klienditugi E-R 8:00 - 17:00. L-P 10:00-17:00 

Kas on küsimusi?

  • Ladudest ja boksidest
  • Juurdepääs ladudele ja boksidele
  • Rendileping ja maksmine
Ladudest ja boksidest
  • Kuidas on ülesehitatud SpaceHub mini-laod?
    Iga SpaceHub mini-ladu on köetav ja kuiv ruum, kus on erisuurustes boksid, mida saab rentida alates 1 kuust.
  • Millised on SpaceHub mini-ladude hoiustamise tingimused?
    Kõigis SpaceHub mini-ladudes koristatakse ruume regulaarselt ja hoitakse ühtlast temperatuuri ja niiskuse taset.
  • Millised on turvameetmed SpaceHub mini-ladudes?
    Kõik laod on varustatud elektroonilise PIN-koodi juurdepääsusüsteemiga, sellepärast lattu pääsevad ainult rentnikud ja volitatud isikud. Lisaks on kõik laod videovalve all ning SpaceHubi valvemeeskond jälgib ja reageerib mittestandardsetele olukordadele.
  • Mille poolest erinevad SpaceHub mini-laod üksteisest?
    Meie laod on kahte tüüpi: automatiseeritud ja administraatoriga. Lisaks on igal laol oma eripära. Nii on näiteks mõnes laos võimalik boksi juurde tulla otse autoga, teistes on laoga külgnev territoorium varustatud parklaga. Oma vajadustele vastava lao leidmiseks minge lehele "Boksid ja hinnad", kus saab seadistada filtreerimist põhiomaduste järgi.
  • Mis suurusega bokse saab SpaceHubis rentida?
    Pakume laias valikus erineva suurusega bokse pinnaga alates 1 kuni 7 m². Boksi valimisel pöörake tähelepanu lagede kõrgusele, boksi parameetritele ja ukseavale ning et valikuga mitte eksida, vaadake meie materjale lehelt Kuidas boksi valida  või saada spetsialisti nõuannet.
  • Mida ei tohi SpaceHubi boksides hoida?
    Meie ladudes ei tohi hoiustada järgmisi esemeid:
    • toksilised ja radioaktiivsed ained;
    • suitsu ja lõhna eraldavad materjalid;
    • tuleohtlikud materjalid ja vedelikud;
    • Eestis ringluses keelatuid esemeid;
    • relvad ja lõhkeained;
    • raha ja väärtpaberid;
    • toidukaubad;
    • taimed ja loomad;
    • ravimid mis tahes kujul.

    Olge ettevaatlik: rendilepingut vormistades nõustute nende tingimustega ja võtate täieliku vastutuse boksi sisu eest.

  • Mis on ülemisekorruse boks?
    Ülemisekorruse tüübi hoiustamiseruumid on väiksemõõdulised boksid, mis asuvad põrandapinnast kõrgemal, tavaliselt umbes 2 meetri kõrgusel. Juurdepääs sellistele boksidele toimub mobiilse platvormredelite abil, mis on kättesaadavad kõigile rentnikele.
Juurdepääs ladudele ja boksidele
  • Kuidas boksi juurde pääseb?
    Boks on teie isiklik miniladu, mis asub SpaceHubi laokompleksis.
    Täisautomaatsetes ladudes on boksid varustatud PIN-koodi kasutava elektroonilise juurdepääsusüsteemiga, mille saate SMS-i teel kohe pärast rendilepingu sõlmimist. PIN-kood tuleb sisestada laokompleksi territooriumil asuvasse spetsiaalsesse terminali, misjärel avaneb juurdepääs teie isiklikule minilaole.
    Administraatoriga ladudes lukustatakse boksid tabalukuga, mille võti on ainult rentniku käes. Saate oma lukku kasutada või uue laost osta, meie mänedžerid aitavad teid valikul.
  • Kuidas toimub juurdepääs laokompleksile?
    Kõik meie laokompleksid on varustatud elektroonilise juurdepääsusüsteemiga. Kui olete veebis rendilepingu vormistanud, saate oma telefonile SMS-i isikliku PIN – koodiga lattu. Saadud PIN-kood tuleb sisestada mobiilirakenduse eriväljale või kompleksi sissepääsu ukse kõrval asuvasse terminali, mis pärast juurdepääsu avatakse.
    PIN - koodi leiate alati veebisaidilt oma kontolt või mobiilirakendusest.
  • Mis kell on võimalik lattu jõuda ja renditud boksi kasutada?
    Püüame muuta bokside kasutamise protsessi võimalikult mugavaks, seetõttu töötavad kõik SpaceHubi minilaod, ööpäevaringselt ja seitse päeva nädalas. Kasutage boksi igal ajal isikliku panipaigana, tooge ja koguge endale sobival ajal asju.
  • Mis juhtub, kui unustan oma PIN -koodi?
    PIN - koodi leiate alati veebisaidilt oma kontolt või mobiilirakendusest.
  • Kas ma saan enne rendilepingu sõlmimist boksi vaadata?
    Jah, Te saate tulla SpaceHubi lattu vaatama, kuidas kõik on korraldatud. Selleks on vaja vormistada külastusvisiit, täites ära veebilehel oleva vormi. Peale vormi täitmist saate telefonile SMS-I PIN-koodiga, mida saate kasutada meie mini-lao külastuseks 24 tunni jooksul peale kättesaamist.
  • Kas tohib jagada juurdepääsu mini-laole?
    SpaceHub mini-ladu saate kasutada koos teiste inimestega: pereliikmete, koleegide või sõpradega. Selleks peate jagama oma PIN-koodi.
  • Kas ma saan oma boksi PIN-koodi muuta?
    Muidugi! Saate oma boksi PIN-koodi muuta, helistades klienditeeninduse numbrile +372 600 29 09 ajavahemikul E-R 8:00 - 17:00 L-P 10:00-17:00 .
Rendileping ja maksmine
  • Kuidas rentida ruum hoidmiseks SpaceHubis?
    Boksi rentimiseks peate registreeruma oma isiklikul kontol, valima sobiva tariifi ja maksma teenuste eest. Seda kõike saate teha veebis või helistades SpaceHubi klienditeenindusse E-R 8:00 - 17:00 L-P 10:00-17:00  Boksi rentimise protseduuri kohta lisateabe saamiseks minge lehele "Kuidas boksi valida" või küsige spetsialisti nõuannet.
    Boksi rentimise protseduuri kohta lisateabe saamiseks minge lehele "Kuidas boksi valida" või saage spetsialisti nõuannet.
  • Mis on boksi minimaalne ja maksimaalne rendiperiood?
    Boksi saab üürida igaks perioodiks alates 1 kuust.
    Rendileping sõlmitakse kuni 11 kuuks, millele järgneb automaatne pikendamine, kuni soovite selle lõpetada.
  • Kas rendileping on vaja eelnevalt sõlmida või saab seda teha asjade toomise päeval?
    Lepingut ei ole vaja eelnevalt sõlmida. Lepingu saate vormistada veebis igal ajal.
  • Kas ma pean maksma kogu rendiperioodi eest korraga?
    Ei, saate maksta igakuiselt, arvelduspäev on lepingu sõlmimise kuupäev.
    Iga kuu, 7 päeva enne uue rendiperioodi algust, saate meili teel arve. Tasuda saab pangakaartidega või pangarekvisiitide järgi.
  • Mis määrab renditasu suuruse?
    Renditasu sõltub valitud tariifiplaanist: mida pikem on eeldatav rendiperiood, seda suurem on allahindlus boksi kuurendile.
    Meie ettevõttel on kolm rendi tariifi: 1 kuu, 6 kuud ja 1 aasta. Valides mis tahes tariifi, saate tasuda rendi eest igakuiselt.
  • Kuidas ja millal saab rendilepingu lõpetada?
    Lepingu saab lõpetada igal ajal. Selleks peate ruumid vabastama ja jätma need avatuks, seejärel klõpsake oma isiklikul kontol nuppu "Lõpeta leping" või teavitage lepingu lõpetamisest meie klienditeenindust E-R 8:00 - 17:00 L-P 10:00-17:00 .
  • Mis tähtajaks ma pean lepingu lõpetamisest ette teatama?
    Palume oma klientidel teatada meile lepingu eeldatavast lõpetamise kuupäevast 10 tööpäeva enne selle toimumist.
  • Kiirkorras on vaja pindala suurendada. Mida teha?
    Kui teil on mingil põhjusel vaja suuremat või väiksemat boksi, mõnda teise lattu või erineva hinnaga, saate alati küsimusega pöörduda SpaceHubi klienditeeninduse poole E-R 8:00 - 17:00 L-P 10:00-17:00 . Meie spetsialistid aitavad teil valida sobiva boksi ja ümbervormistavad rendilepingu.

Kas on veel küsimusi?

Jätke taotlus ja meie teenindajad võtavad Teiega ühendust lähimal ajal
Vajutades "Saada päring", kinnitate oma nõusolekut Teie isikuandmete töötlemiseks ja säilitamiseksvastavalt isikuandmete töötlemise seadusele